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* 大量发掘客户固然重要,但更重要的是信用好的优秀客户 |
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1.客户网站
2.贸易相关机关
3.参加展会
4.利用广告宣传媒体
5.贸易使节团等 |
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二、 发掘客户最重要的一点是大量的开发固然重要,然而开发信用好的客户才是关键。
因为客户虽然是企业最大的财富来源,但也是风险的最大来源. 所以在寻找潜在客户的同时,海外企业信用调查是必不可少的.
调查的途径包括:1.客户自己提供的背景资料;2.出口方了解到的信息;3.从第三方机构获取的情报.
其中第三项非常重要, 其包括:银行、保险公司、船公司、专门的市场调研机构乃至同行.
银行为无数的出口企业服务,在国内外也有广泛的网络,
他们对买家、尤其是那些有一定规模、和中国公司合作过的买家的信誉有一定了解; 另外,部分保险公司有专门针对出口企业的出口信用保险;
一些金融机构开展保理业务;还有如邓白氏有专门针对地区的公司调查. 从这些机构都可能得到买家的一些背景资料。
通过互联网查询是另一大行之有效的途径. 地区或行业网站(尤其是一些互动的社区)里面有些专门针对买卖双方的黑名单. 这些资料当然不一定全信,
但至少可以作为参考.
在交易前对客户信用信息的收集调查和风险评估,具有非常重要的作用,而这些工作都需要在规范的管理制度下进行. 客户资信管理制度包括以下五个方面的内容:⑴ 客户信息的搜集和资信调查;⑵ 客户资信档案的建立与管理;⑶ 客户信用分析管理;⑷
客户资信评级管理;⑸ 客户群的经常性监督与检查. 客户信用管理是全方位的,涉及到企业各个部门同时也贯穿到企业运作的整个流程.
信用调查是国际贸易中十分重要的一环,发掘信用好的客户有助于企业把握难得的商机,又能妥善地回避国际贸易中无处不在的风险. |
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