这里的问题都是针对www.ec21.com英文外贸站上，中国会员经常问的问题而做的解答方案。请仔细阅读。
有关加入会员和登记的常见问题
问 ：网站提示我输入了非英语符号或者字母
答 ：
造成这个问题的原因也是由于您从其他地方粘贴复制文章而导致系统有一些不识别的符号或者字母。最简单的方法就是，您把这里上传的文章粘贴复制到“写字板”中，再粘贴复制回来就可以了。
错误代码图片
问 ：我公司已经注册成为EC21会员了，我公司还能多注册一个ID吗？
答 ：
不可以。 每个公司只能注册一个用户名。 这也是为了确保买家能够搜索到更多公司的产品。注册多个用户名将导致您所有的用户名被封锁。
问 ：我忘记我的用户名或者密码了
答 ：
如果您忘记了用户名或者密码，您只需要在英文站登陆的窗口下方，选择找回用户名/密码，输入您当时注册的Email地址即可。
问 ：我能改变我的用户名吗？
答 ：
用户名一经注册是无法改变的。但是您可以通过email告诉我们删除您的旧账号，贵公司可以重新注册一次。
问 ：我该时常更换我的密码吗？
答 ：
我们建议您每三个月更换一次密码。且密码不要过于简单。
问 ：我的公司信息注册被否认了，为什么？
答 ：
您的公司信息被提交后，我们的审核人员会检查您的公司信息的完整度。 如果出现乱码，侵权产品或者无关贸易的内容，都会导致公司信息被否认。
如果您的公司信息在正常情况下被否认了，请联系EC21当地办事处。
